החזרות והחלפות

אנו שמחות שאהבתם ובחרתם להזמין אחד ממוצרי יודפת באתר.
במידה וברצונך להחליף/ להחזיר פריט שרכשת, אפשר לעשות את זה בלי בעיה !
אם קיבלתם את המשלוח ויש בעיה כל שהיא אתם מוזמנים לפנות אלינו.

החלפות-

ניתן להחליף ב 2 דרכים:

1. אצלנו ביודפת, ב”מלבושיה” אשר נמצאת במתחם החנויות בואכה יודפת. מוצרי קרהארט ניתן להחליף בצירוף קבלה גם באחת מחנויות הדגל: קניון אם הדרך מחלף ינאי או ברמת ישי (רחוב הצפצפה 1).

2. שילחו לנו באימייל חוזר ל- contact@yodfat.shop את בקשת ההחלפה (מה מתוך ההזמנה מחליפים ולמה מבקשים להחליף). השליח שיביא את המוצר החליפי ייקח את המוצר המוחלף. השירות הזה שכולל 2 משלוחים מהירים נוספים עולה 35 ש”ח.

החזרה או ביטול-

ביטול ההזמנה יעשה תוך ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.
ביטול ההזמנה יעשה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת האתר.
יש לוודא שעברו פחות מ-14 יום מקבלת החבילה, שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.
החזרה באמצעות שליח או בדואר רשום. אנו נעדכן במייל ברגע שהחבילה תגיע אלינו. בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
ביטול ההזמנה כפוף לכך שהפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם, עם התוויות המקוריות, ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ושלא נעשה בו כל שימוש.

ההחזר הכספי יועבר תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.
*במידה והמשלוח היה חינם כחלק ממבצע או הטבה, במקרה של החזר כספי תחויבו במחיר משלוח מלא.

  • לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
  • החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.
  • לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
    בביטול ההזמנה לפי כללים אלה לא יהיה חיוב למעט דמי משלוח.
    אם החלטתם להחזיר את הפריט יש לשלוח בחזרה בדואר רשום עם הפרטים המלאים שלכם, לכתובת: מושב יודפת ד.נ. משגב 2018000 עבור אתר האינטרנט של יודפת אחזקות. או באמצעות שליח לחנות המלבושיה שבמתחם בואכה יודפת, יודפת.

     

     

החגים קרבים והפקעות כבר כאן

מארזים מיוחדים לחג וכל הפקעות כבר כאן!

הרשמו לאתר על מנת לקבל
עדכונים על אירועים ומבצעים

וקבלו 10% הנחה
לרכישה הבאה