אנו שמחות שאהבתם ובחרתם להזמין אחד ממוצרי יודפת באתר.
במידה וברצונך להחליף/ להחזיר פריט שרכשת, אפשר לעשות את זה בלי בעיה !

אך שימו לב- על פי הוראות משרד הבריאות גרביים שנמדדו לא ניתן להחליף או להחזיר.

אם קיבלתם את המשלוח ויש בעיה כל שהיא אתם מוזמנים לפנות אלינו.

החלפות-

ניתן להחליף מוצרים אך ורק באריזתם המקורית עם התווית, והאזיקון עליהם

ניתן להחליף ב 2 דרכים:

1. אצלנו ביודפת, ב”מלבושיה” אשר נמצאת במתחם החנויות בואכה יודפת.

2. החלפה באמצעות שליח- שילחו לנו באימייל חוזר ל- את בקשת ההחלפה (מה מתוך ההזמנה מחליפים ולמה מבקשים להחליף). ההחלפה תתבצע באמצעות שליח. השליח שיביא את המוצר החליפי ייקח את המוצר המוחלף. השירות הזה שכולל 2 משלוחים עולה 35 ש”ח.

החזרה או ביטול-

ביטול ההזמנה יעשה תוך ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.
ביטול ההזמנה יעשה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת האתר.
יש לוודא שעברו פחות מ-14 יום מקבלת החבילה, שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.

ניתן להחזיר ב3 דרכים-

1.באמצעות שליח על חשבון הלקוח. ניתן להזמין דרכנו את השליח או לשלוח באפן עצמאי.

לכתובת: המלבושיה, מתחם בואכה יודפת, מושב יודפת 201800

2. באמצעות דואר רשום לכתובת: המלבושיה, מושב יודפת, 201800

3. אצלנו ביודפת, בחנות “המלבושיה” אשר נמצאת במתחם החנויות בואכה יודפת.

על החבילה להגיע אלינו ארוזה היטב. אנו נעדכן במייל ברגע שהחבילה תגיע אלינו. בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
ביטול ההזמנה כפוף לכך שהפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם, עם התוויות המקוריות, ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ושלא נעשה בו כל שימוש.

ההחזר הכספי יועבר תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.

במידה והמשלוח היה חינם כחלק ממבצע או הטבה, במקרה של החזר כספי תחויבו במחיר משלוח מלא.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
בביטול ההזמנה לפי כללים אלה לא יהיה חיוב למעט דמי משלוח.